شروط وأحكام برنامج ولاء التشاركي المقدم منشركة الرادة الرقمية (للأعضاء)
مقدمة
تنظم هذه الشروط والأحكام (ويشار إليها فيما بعد بـ "الشروط والأحكام") استخدام برنامج الولاء بشركة الرادة الرقمية (Uplines) واستخدام المنصة من قِبَل أعضاء البرنامج لغرض الحصول على عضوية البرنامج وجمع النقاط.
يُعد دخول العضو إلى أي صفحة من صفحات بوابات المنصة و / أو استخدامه لها وللخدمات المقدمة بها بمثابة إقرارٍ منه بأنه قد قرأ وفهِم الشروط والأحكام المبينة أدناه كاملة وأنها ملزمة وقبِلَها كلها، ووافق بموجب ذلك على الالتزام بجميع تلك الشروط والأحكام.
التعريفات
حيثما وردت المصطلحات أدناه في أي من هذه الشروط والأحكام فإنها تعني المعنى المبيّن إلى جانبها، ما لم يقتضِ السياق خلافه:
- الشركة: شركة الرادة الرقمية (Uplines).
- المنصة: برنامج وتطبيق Uplines Super App المملوك لشركة الرادة الرقمية (Uplines)، والذي يُمكّن العضو من الحصول على نقاط مقابل مشترياته ومشتريات من دعاهم إلى المنصة.
- نقاط منصة Uplines Super App (النقاط): نقاط المنصة التي يكتسبها العضو مقابل مشترياته ومشتريات من دعاهم إلى المنصة، وتكون قابلة للاستبدال بمبالغ نقدية أو قسائم وبطاقات هدايا.
- متاجر منصة Uplines Super App: مجموعة المتاجر التقليدية أو الإلكترونية التي يتمكن العضو من التسوق فيها وكسب النقاط.
- العضو: مستخدم منصة Uplines Super App.
- رقم العضوية: يعني الرقم المخصص للعضو في المنصة.
- محفظة العضو: يعني وعاء النقاط الذي يتم إنشاؤه في المنصة برقم العضوية ويتم استخدامه في جمع وتبديل النقاط.
- العمليات الشرائية: تعني عمليات الشراء التي تتم من خلال منصة Uplines Super App ويكسب منها العضو نقاطاً.
- رمز التحقق: رقم يرسل إلى جوال العضو المسجل لدى الشركة لغرض التحقق.
عضوية المنصة
- التسجيل في المنصة مجاناً ومتاح لكل الراغبين فيالتسجيل في المملكة العربية السعودية.
- العضو هو وحده المسؤول عن جميع ضرائب العمل الحروأي ضرائب حكومية أو غيرها من الضرائب التي قد تكون مستحقة نتيجة لحصوله على نقاطبرنامج الولاء للشركة.
- على العضو الالتزام بالأنظمة السعودية والقواعد واللوائح التي تتعلق بتطبيق هذه الشروطوالأحكام.
اكتساب النقاط
1- تستخدم الشركة نظام التسويق للغير عن طريق قيام عضو برنامج الولاء بمشاركة رابط الإحالةمع أعضاء مستهدفين، وليس للبرنامج مستويات محددة، ويتمتع البرنامج بنظام عمولاتمحددة بوضوح، وتعمل الشركة بامتثال كامل لجميع الأنظمة واللوائح ذات الصلة، ويتمتوزيع العمولات وفق التالي:
- العضو المشتري يحصل على 10% من العمولة التي تحصلعليها الشركة۔
- العضو الذي دعا المشتري 20% من العمولة التي تحصلعليها الشركة (إن وُجِد) هبة من الشركة، غير أنه لا ينقص من حقوق العضو (أ) شيئاً.
- العضو الذي دعا العضو (ب) يحصل على 10% من العمولةالتي تحصل عليها الشركة (إن وُجِد) هبة من الشركة، غير أنه لا ينقص من حقوقالعضوين المذكورين أعلاه شيئاً.
- العضو الذي دعا العضو (ج) يحصل على 10% من العمولةالتي تحصل عليها الشركة (إن وُجِد) هبة من الشركة، غير أنه لا ينقص من حقوقالأعضاء المذكورين أعلاه شيئاً.
- العضو الذي دعا العضو (د) يحصل على 10% من العمولة التي تحصل عليها الشركة (إن وُجِد)هبة من الشركة، غير أنه لا ينقص من حقوق الأعضاء المذكورين أعلاه شيئاً.
2- يكتسب العضو النقاط من العمليات الشرائية التي يقوم بها عن طريق استخدام المنصة، وكذلكمن العمليات الشرائية التي يقوم بها الأعضاء الذين دعاهم، وفق الآلية التالية:
- النقاط مقابل الجهد :هي نقاط معينة موهوبة من الشركة لكل من سجل في نظام الولاء التشاركي وقام بجهدمشاركة الآخرين برابط الإحالة الخاص به ويعطى نقاطا بحد أعلى 2500 نقطة.
- النقاطمقابل الشراء : هي نقاط موهوبة إضافية على نقاط الجهد يحصلعليها العضو كحافز، وفق التالي:
- الحافز الأول: من بلغت مشترياته الشخصية 200 ريال وله أعضاء جاءوا عن طريقه ولهم مشتريات فتوهب له نقاط بحد أعلى10000 نقطة.
- الحافز الثاني: من بلغت مشترياته الشخصية 500 ريال وله أعضاء جاءوا عن طريقه ولهم مشتريات فتوهب له نقاط بحد أعلى25000 نقطة.
- الحافز الثالث: من بلغت مشترياته الشخصية 1000 ريال وله أعضاء جاءوا عن طريقه ولهم مشتريات فتوهب له نقاط بحد أعلى50000 نقطة.
التصرف في النقاط
1. تنشئ الشركة محفظة للعضو – بعد الموافقة على تسجيله – لغرض جمع النقاط.
2. لا يمكن التصرف بالنقاط إلا بعد إضافتها – من قبل الشركة – في المحفظة الخاصة بالعضو في كل يوم 28 من الشهر الميلادي.
3. يحق للعضو استبدال النقاط المكتسبة عبر المنافذ المحددة وفقاً لهذه الشروط والأحكام، ويتحمل العضو الرسوم الإدارية الخاصة باستبدال النقاط بما لا يزيد عن 7% من قيمة النقاط.
4. لا يمكن اكتساب أو استبدال النقاط إلا على النحو المنصوص عليه في هذه الشروط والأحكام، وأياستخدام آخر للنقاط، أو منحها، أو بيعها، أو استبدالها بطريقة أخرى يُعد مخالفةلهذه الشروط والأحكام، وأي نقاط لا يتم اكتسابها وامتلاكها وفقاً لهذه الشروطوالأحكام ستكون لاغية وباطلة، كما ستقوم الشركة بإلغاء النقاط ذات الصلة في حالاستبدال تلك النقاط.
5. يستطيع العضو الذي يستمر في جمع النقاط الاطلاع على كشف حسابه الإلكتروني في المكتب الافتراضي الخاص به في المنصة، ويشمل ذلك النقاط التي يتم اكتسابها أو التصرف فيها من جانب العضو في محفظته.
السرية
يتحمل العضو المسؤولية الكاملة بالحفاظ على كلمة المرور الخاص به من السرقة، ويتعهد بعدم مشاركته مع أي شخص، كما يتحمل مسؤولية فقده أو سرقته أو سوء استخدامه، وكذلك مسؤولية أي خسائر ناتجة عن استخدام كلمة المرور الخاص به أو رقم هاتفه أوبريده الإلكتروني.
يكون العضو وحده مسؤولاً عن
- جميع المعلومات المنشورة التي يقوم بنشرها في المنصة.
- التأكد من أن جميع المعلومات المنشورة دقيقة وملائمة من حيث الأسلوب.
- الالتزام في جميع الأوقات، بجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة .
- يكون العضو مسؤولاً على حسابه الخاص بتوفير جميع الأجهزة الضرورية للوصول إلى الإنترنت والمنصة على الرغم من أن الشركة تسعى لجعل المنصة سهلة الوصول في جميع الأوقات.
الإنهاء
ينتهي وصول العضو إلى المنصة ولا يحق له استخدامها في حال:
1. تقديم العضو إشعاراً خطياً أو إلكترونياً بالإنهاء.
2. قررت الشركة وفقاً لتقديرها تجميد أو تقييد أو إنهاء وصول العضو إلى المنصة أو المحفظة لأي سببمن الأسباب بعد إشعاره بذلك.
3. مخالفة العضو أو التهديد بمخالفة الشروط والأحكام أو ارتكب أي عملية احتيال أو مخالفة أيسياسة من سياسات الشركة النافذة أو فشل في الأداء حسب المعايير المطلوبة من الشركة، بالإضافة إلى أي معالجات أخرى يتمتع بها بموجب هذه الشروط والأحكام والأنظمة المرعية في هذا المجال وذلك في أي وقت من الأوقات ولأي فترة زمنية، ولنتكون الشركة مسؤولة عن إعادة أي معلومات منشورة من أي نوع إلى العضو عند إنهاء أوتجميد وصوله إلى المنصة ويشمل ذلك أي معلومات تم نشرها في المنصة بواسطة العضو.
4. يحق للشركة تجميد أو إنهاء عضوية العضو بعد إخطاره وذلك في حال مخالفته لهذه الشروط والأحكام أو متى تبين للشركة بأن العضو قد تعامل مع النقاط بصورة لا تسمح بها هذه الشروط والأحكام أو سرق من المنصة أو حدث منه سوء سلوك فيما يتعلق بالمنصة، أو في حال تقديم العضو معلومات مضللة أو غير صحيحة للشركة.
حقوق الملكية الفكرية
- تستمر ملكية الشركة لجميع العلامات التجارية وبراءات الاختراع وحقوق التأليف والنشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى.
- لا تتضمن الشروط والأحكام أي شيء من شأنه منح أي حقوق على حقوق الملكية الفكرية للعضو أو للغير,
السرية
وافق العضو على المحافظة على سرية المعلومات السرية الخاصة بالشركة وعدم استخدامها لأي غرض يخالف الحد الضروري لاستخدام المنصة، كما وافق على عدم الإفصاح عن تلك المعلومات السرية لأي طرف آخر إلا على النحو المسموح به بموجب هذه الشروط والأحكام ووفقا للالتزامات السرية وعلى النحو المبين في هذه الشروط والأحكام، وبدون تحديد عمومية ما سبق، يتعين على العضو استخدام نفس القدر من الاهتمام الذي يستخدمه لمنع الإفصاح عن معلوماته السرية لمنع الإفصاح عن المعلومات السرية التي تم الإفصاح عنها له من جانب الشركة.
الضمانات
باستثناء ما تم النص عليه صراحة في هذه الشروط والأحكام لا يحق للشركة أو الشركات التابعة لها (أو أصحاب حقوق الملكية في تلك الشركات) أو مديريها، أو مسؤوليها، أو موظفيها، أو وكلائها، أومورديها، أو أعضائها أو الجهات المرخصة التابعة لها تقديم أي ضمانات من أي نوع سواءً كانت ضمنية أو صريحة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- الضمانات المتعلقة بإمكانية الترويج، أو الملائمة لغرض معين.
- خلو المنصة من الأخطاء.
- الحد الأدنى لمدة تشغيل المنصة.
- النتائج التي يمكن الحصول عليها بواسطة العضو بقبول هذه الشروط والأحكام و/ أو استخدام المنصة
حدود المسؤولية
بموجب هذه الشروط والأحكام وافق العضو على ما يلي:
1. لا تتحمل الشركة مسؤولية أي ضرر نتج عن استخدام أو سوء استخدام أو عدم القدرة على استخدامالعضو للمنصة.
2. لن تكون الشركة مسؤولة عن فقد، أو سرقة، أو ضرر، أو استخدام غير مصرح به للرقم السري الخاص بالعضو أو أي خلل تقني طارئ خارج عن سيطرة الشركة.
3. لن تكون الشركة مسؤولة عن أي إجراءات يتم اتخاذها من قبل أي طرف ثالث عند استخدام المنصة أو بمراجعة أي من المعلومات التي ينشرها العضو.
4. لا توصي الشركة أو تصادق على أي طرف ثالث بموجب هذه الشروط والأحكام ولا تقدم أي ضمانات أو تعهدات مهما كانت بخصوص ذلك الطرف.
5. الشركة ليست طرفاً في أي معاملة أو نزاع بين العضو وأي متجر في المنصة، وعليه أي منازعات تتعلق بالمشتريات أو أي جانب آخر من أي تعامل تجاري فإنها تكون بين العضو والمتجر.
6. لن تكون الشركة مسؤولة عن عدم التزام أي متجر بالقوانين والنظم واللوائح المعمول بها.
7. لن تكون الشركة مسؤولة عن مراجعة أو مراقبة أي معلومات منشورة يتم نشرها في المنصة أو يتمتقديمها من العضو.
8. لن تكون الشركة مسؤولة تحت أي ظرف من الظروف، عن أي محتوى، أو نص، أو صور فوتوغرافية، أومعلومات منشورة أخرى، بما في ذلك أي معلومات منشورة قد تكون مخالفة للأنظمة المعمول بها في المملكة و/ أو حقوق الملكية الفكرية العائدة لطرف ثالث.
9. لن تكون الشركة مسؤولة عن عدم عمل المنصة بشكل مناسب أو على النحو المستهدف في بعض الأوقات.
10. لن تكون الشركة مسؤولة عن أي أضرار تنشأ من انقطاع أو تجميد أو إنهاء المنصة ويتعين على العضو وضع خطط طوارئ لمجابهة الانقطاع أو التجميد الدوري للمنصة.
11. لن تكون الشركة مسؤولة أمام العضو عن التأخر أو الفشل في القيام بأي التزامات بموجب هذه الشروط والأحكام إذا كان ذلك الفشل أو التأخير يعود إلى ظروف خارجة عن سيطرة الشركة.
التنازل والوفاة
لا يحق للعضو التنازل أو البيع أو الهبة لعضويته في المنصة، وتنتهي عضويته في المنصة بوفاته أو بوجود حالة من الحالات المذكورة فيبند (الإنهاء) أعلاه.
القوة القاهرة
لن تكون الشركة مسؤولة أمام أيطرف في حال عدم قيامها بالتزاماتها بموجب هذه الشروط والأحكام بسبب وُجِود حدثٍ يجعل تنفيذ الالتزامات مستحيلاً، ويخرج عن نطاق سيطرتها، ولا يمكن تجنبه عقلاً، ولا يمكن التنبؤ به، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:الحرائق، أو الفيضانات، أو الانفجارات، أو الأعمال الإرهابية، أو الحروب، أوالحظر، أو القوانين أو اللوائح أو القرارات الحكومية أو السلطات المدنية أوالعسكرية أو تصرفات أو إغفال جهات النقل أو الإرسال أو الجهات المقدمة للخدمة أوالأعمال ذات الصلة بالتخريب أو الاختراق.
علاقة العضو بالشركة
لا تعتبر الشروط والأحكام منشئة لشراكة بين الأطراف. ولامشروع شراكة بينهما ، ولا يترتب عليها أن يتحمل أي طرف التزامات الطرف الآخر.
الالتزام بالأنظمة
بموجب هذه الشروط والأحكام التزمكل طرف بالأنظمة واللوائح والأوامر المعمول بها في المملكة والمتعلقة بأدائه.
أحكام عامة
1. تطبق هذه الشروط والأحكام بين الشركة والعضو ولا يحق لأي شخص آخر الاستفادة من هذه الأحكام والشروط.
2. وافق العضو على أن تقوم الشركة بمعالجة أي معلومات أو بيانات تخص العضو و/ أو حسابات العضو و/ أو معاملات العضو مع متاجر المنصة وغيرهم لأغراض سير العمل وتطوير المنصة، وللعضو الرجوع في هذه الموافقة شريطة إخطار الشركة.
3. التزم العضو بعدم ترويج الشركة على أنها تسويق شبكي أومخطط هرمي أو بونزي أو خطة استثمار.
4. تلتزم الشركة باتخاذ خطواتكافية للتحقق من دقة واكتمال وتحديث بيانات العضو.
5. تلتزم الشركة بالإفصاح عن بيانات العضو متى طلبتها أي جهة حكومية، وذلك لأغراض أمنية أولتنفيذ نظام آخر أو لاستيفاء أوامر ومُتطلبات قضائية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
6. يحق للشركة إجراء أي تعديل أو تغيير في هذه الشروط والأحكام وفقاً لما تراه مناسباً على أن يتم إبلاغ العضو بأي تغيير يطرأ على هذه الشروط والأحكام بالوسيلة التي تراها الشركة قبل تاريخ سريان العمل بتلك التعديلات أو التغييرات بمدة لا تقل عن 30 يوماً، كما أن استمرار العضو في الدخول إلى أي صفحة من صفحات بوابات المنصة و /أو استخدامه لها وللخدمات المقدمة بها بعد التعديل أو التغيير على الشروط والأحكام يُعد قبولاً صريحاً منهبها.
7. يحق للشركة تعديل آلية توزيع النقاط وقيمتها حسب ما تراه مناسباً، على أن يتم إبلاغ العضو بأي تغيير يطرأ على تعديل آلية توزيع النقاط أو قيمتها بالوسيلة التي تراها الشركة قبل تاريخ سريان العمل بتلك التغييرات بمدة لا تقل عن 30 يوماً، كما أن استمرار العضو في الدخول إلى أي صفحة من صفحات المنصة و /أو استخدامه لها وللخدمات المقدمة بها بعد التعديل أو التغيير على الشروط والأحكام يُعد قبولاً صريحاً منه بها.
8. للشركة الحق في تجميد أو إنهاء المنصة في أي وقت مع تقديم الإشعارات للأعضاء قبل القيام بذلك، وإذا تم تجميد أو إنهاء المنصة سيتم تبعاً تجميد أو إنهاء جميع حسابات الأعضاء مع تمكينهم من سحب نقاطهم المكتسبة سابقاً.
9. لا يحق للعضو نسخ أو إعادة إنتاج أي جزء من المنصة بصورة مباشرة أو غير مباشرة سواء إلكترونياً أو يدوياً أو غير ذلك ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر نسخ العرض أو الأسلوب أو التنظيم.
10. يلتزم العضو باستخدام المنصة للأغراض المستهدفة فقط وليس لمنفعة أي طرف ثالث باستثناء ما يتم النص عليه تحديداً بموجب هذه الشروط والأحكام.
11. يلتزم العضو بعدم استخدام المنصة لنشر، أو إرسال، أو نقل أو تقديم أو توزيع أو تخزين أو إتلاف أي محتوى أو صور فوتوغرافية أو أوصاف أو رسومات أو مواد سمعية أو نصوص أو رسائل أو معلومات أخرى (يشار إليها مجتمعة) "المعلومات المنشورة" وذلك:
أ-بما يخالف الشريعة الإسلامية أو أي نظام، أو قانون، أو قرار إداري، أو تعميم، أو أمر، أو لائحة معمول بها.
ب- بطريقة مخالفة لحقوق الملكية الفكرية.
ج- بطريقة تشهيرية أو بذيئة أو مخالفة للآداب العامة وقيم المجتمع.
د- بطريقة تحتوي على أي فيروسات، أو أحصنة طروادة، أو ديدان الحاسوب، أو القنابل الموقوتة، أو روبوتات الإلغاء، أو أي برامج حاسب آلي أخرى تستهدف إتلاف النظام، أو البيانات،أو المعلومات الشخصية أو التدخل بشكل يضر بتلك النظم أو البيانات أو المعلومات أويعمل على الاستيلاء عليها بشكل سري.
ه- بطريقة خاطئة، أو مضللة، أو غير دقيقة، أو بأي شكل من الأشكال.
و- بطريقة مخالفة لأي سياسة خاصة بالاستخدام المقبول أو أي سياسة أخرى يتم نشرها في المنصة من وقت لآخر، كما يجب على العضو عدم مخالفة أو محاولة مخالفة أمن المنصة، كمايتعين على العضو عدم عكس الهندسة أو فك التجميع أو فك التركيب أو محاولة الحصول على رمز المصدر أو الأسرار التجارية الأخرى من المنصة بما في ذلك على سبيل المثاللا الحصر أي من البرمجيات التي تشكل جزءا من المنصة، إضافة إلى ما سبق لن يقومالعضو بتصدير أو إعادة تصدير أو السماح لأي طرف ثالث بتصدير أو إعادة تصدير المنصة بشكل مباشر أو غير مباشر، حيث يتم حظر عمليات التصدير وإعادة التصدير تلك بواسطة النظام المعمول به بدون وجود تراخيص ومخالصات مناسبة.
1. يوافق العضو على أن يتصل بالشركة في حال رغبته بإبداء أي تعليق موجه لها أو في حال رغبته بتوجيه أسئلة تتعلق بالمنصة. ويمكن للعضو التواصل مع الشركة من خلال رقمها 920000978)) ويوافق على تسجيل المكالمات لأغراض جودة الخدمة أو لأغراض تدريب كوادر الشركة ذوي العلاقة أو المراجعة.
2. يحق للشركة الإحالة -بأي شكل من الأشكال- أو نقل أية أو كافة حقوقها والتزاماتها المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام لأي طرف ثالث.
3. يحق للشركة التحول من شركة ذات مسؤولية محدودة إلى شركة مساهمة أو إلى أي شكل من أشكال الشركات.
4. تخضع هذه الشروط والأحكام لأﻧﻈﻤﺔ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴـــــﻌﻮدﻳﺔ، وفي ﺣﺎل ﻧشوء أي خلاف أونزاع ﺣﻮل ﺗﻔﺴـــــﻴﺮها أو تطبيقها بين الشركة والعضو فيتم حله بالطرق الودية، وﻓﻲﺣﺎل ﺗﻌﺬر ﺣﻞ اﻟﻨﺰاع ودﻳﺎً ﺧﻼل ثلاثين (30) ﻳﻮﻣﺎً يحال اﻟﻨﺰاع إﻟﻰ مركز التحكيم السعودي بمدينة جدة.
5. تشكل هذه الشروط والأحكام كامل الاتفاق بين الشركة والعضو بخصوص موضوع برنامج الولاء، وتسودهذه الشروط والأحكام على جميع الاتفاقيات والتعهدات والضمانات الخطية أو الشفهيةالسابقة المتعلقة بموضوع المنصة.
6. لغة هذه الشروط والأحكام هي العربية، وفي حال وجود ترجمة لهذه الشروط والأحكام إلى أي لغة أخرى فإن النسخة العربية تكون هي المعتمدة والسائدة.
7. يقر العضو بأنه اطلع على سياسة الخصوصية (الرابط) قبل الموافقة على هذه الشروط والأحكام.
يقر العضو بأنه اطلع على هذ الشروط والأحكام وفهِمها، ويقر بالتزامه بجميع ما ورد فيها.